Avianca adopta medidas para facilitar desplazamientos desde y hacia Cúcuta

Bogotá, 2 de septiembre 2015
Buscando facilitar las condiciones de viaje a los pasajeros
que necesitan desplazarse desde y hacia Cúcuta, Avianca ha adoptado las
siguientes medidas vigentes desde el 20 de agosto y hasta nueva fecha:

Exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha: Los
viajeros con reserva en vuelos de la Aerolínea desde y hacia Cúcuta, están
eximidos del pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje.
 – La medida estará
vigente hasta que las condiciones de la zona se normalicen.
 – Los viajeros serán
reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según la disponibilidad de
cupos.
– Los viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar
hasta 30 días después de la fecha de la reserva original.

Reembolso del dinero: Los usuarios que desistan de viajar y
deseen cancelar su desplazamiento desde o hacia Cúcuta, pueden solicitar el
reembolso de su dinero sin cobro de penalidad. Para mayor información y/o para
hacer efectivos los cambios de fecha, los viajeros pueden comunicarse a través
de la línea gratuita nacional 018000 95 3434.

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Información para Prensa: 
Dirección de Comunicaciones y
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Gilma Úsuga Tel: (57+1) – 587 77 00 ext. 1711
E-mail:
gilma.usuga@avianca.com; janeth,benitez@avianca.com
Fuente: http://www.avianca.com/es-co
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