Tecnocom renueva certificación en gestión de la calidad

  • El alcance de esta certificación es el Sistema de Gestión del Servicio (SGS) para la prestación de servicios de “Field Services, Data Center y Service Desk & Workplace”.
Bogotá, 17 de diciembre de 2015.- Tecnocom ha superado con éxito el proceso de Auditoría de AENOR para renovar en España y Latinoamérica la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio TI conforme a la normativa internacional UNE-ISO/IEC 20000 (alineada con el estándar ITIL), de referencia en el sector. Asimismo, Tecnocom ha obtenido por primera vez esta certificación en Portugal.
Estas certificaciones se engloban dentro de la estrategia de la compañía de ofrecer a sus clientes productos y servicios innovadores, llevados a cabo con altos niveles de calidad, para lo cual la compañía tiene implantado un modelo de servicios enfocado a procesos alineado con los principales estándares y normas internacionales.
El alcance de esta certificación es el Sistema de Gestión del Servicio (SGS) para la prestación de servicios de “Field Services, Data Center y Service Desk & Workplace”, conforme al catálogo de servicios en vigor, para los centros de Madrid, Barcelona, A Coruña, Bilbao, Sevilla, Lisboa, Lima y Bogotá.
Los certificados obtenidos están publicados en la Intranet, en el apartado de Organización-Certificados, organizados por sociedades. En este caso están ubicados en TTE, TES y Tecnocom Portugal.
Acerca de Tecnocom
Tecnocom es una multinacional española que cotiza en la Bolsa de Madrid desde 1987. En 2006, Tecnocom inició un proceso Corporativo de expansión con el objetivo de llegar a ser líder en el mercado de la tecnología de la información español.
Tecnocom es una de las tres primeras empresas del sector de la tecnología de la información en España (alrededor de 400 millones de euros de ingresos) con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico, como medios de pago bancarios o sistemas de automatización.
Su presencia regional incluye España, Portugal y América Latina (Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Perú y República Dominicana) y en EEUU, Miami.
Para más información sobre Tecnocom http://www.tecnocom.es
Para más información:
camilo.chavez@gpscom.com
GPS Imagen y Comunicación
www.gpscom.com
Redes sociales
LEE TAMBIÉN  Este 22 de mayo el Instituto Humboldt se une al Día Internacional de la Biodiversidad
SITEMAP